Bancos alertam sobre golpes no Desenrola Brasil

A Federação Brasileira de Bancos divulgou um alerta para golpes envolvendo o Programa Desenrola Brasil, do Governo Federal, que entrou em vigor nesta semana, para renegociação de dívidas bancárias e reintrodução de pessoas com restrição de crédito na economia. Segundo a Febraban, criminosos podem aproveitar o programa para aplicar golpes por meio de links falsos e da engenharia social, com técnicas para que o usuário forneça dados confidenciais e realize transações financeiras. 

“É muito importante que o cliente não clique em links recebidos por aplicativos de mensagens, de redes sociais e patrocinados em sites de busca. Os interessados devem manter  contato direto com o seu banco. O cliente deve ficar atento para que não sejam aceitas propostas de envio de valores com a finalidade de garantir melhores condições de renegociação das dívidas.

A Febraban orientou, ainda, que os interessados no programa busquem informações apenas dentro dos canais oficiais dos bancos que aderiram ao programa, como nas agências, no internet banking ou em seus aplicativos bancários. Se for negociar no internet banking, a entidade reforçou que, para o acesso, o próprio usuário deve digitar o endereço da instituição financeira. Caso o cliente desconfie de alguma proposta ou do valor gerado, ele deve entrar em contato com o banco nos seus canais oficiais. Além disso, somente após a formalização de um contrato de renegociação é que o usuário pode ter os valores debitados da conta, nas datas acordadas. Em caso de boletos, a orientação é checar se o pagamento está sendo feito para a instituição financeira desejada. 

A Febraban também alertou que não envia comunicado para renegociar dívidas no Desenrola e informou que, caso alguma pessoa receba qualquer mensagem com o logotipo da entidade ou de bancos, a mesma deve descartá-la e entrar em contato com os canais oficiais da instituição financeira. 

Desenrola Brasil

Em sua primeira fase, os bancos limpam o nome das pessoas com débitos de até R$ 100. A dívida não é perdoada, mas o devedor deixa de ficar com o nome sujo e pode obter novos empréstimos, além de fazer operações, como contratos de aluguel, por exemplo. A renegociação de débitos com bancos por devedores com renda de até R$ 20 mil também é possível. O programa federal só abrange dívidas contraídas até o fim de 2022. 

Fonte: Febraban